Quản lý chi nhánh Nhà hàng
VĂN PHÒNG CHÍNH - 63 Hà Bổng, Phường An Hải, TP Đà Nẵng
Job description
Công ty TNHH ĐTTM GL GLOBAL tuyển dụng QUẢN LÝ CHI NHÁNH NHÀ HÀNG
(Mức lương thỏa thuận cao theo kinh nghiệm từ 20 triệu + bonus ~2triệu)
Thời gian làm việc:
– Từ thứ 2 đến thứ 6: 09:00 – 19:00.
– Thứ 7: 09:00 – 15:00.
– Nghỉ Chủ Nhật
Địa điểm làm việc: 100 Trần Bạch Đằng, P. Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.
Quyền lợi:
– Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm từ 20 triệu + bonus ~2triệu.
– Thưởng tháng 13 và tăng lương định kỳ hoặc theo năng lực.
– Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước; Hỗ trợ cơm trưa.
– Phép năm theo quy định nhà nước.
– Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên có nhu cầu.
Mô tả công việc:
1. Quản lý nhân viên và vận hành hoạt động tại Chi nhánh:
• Quản lý toàn nhân viên tại Chi nhánh: Xây dưng và triển khai Quy định, Nội quy Cty đến toàn NV Nhà hàng. Training nhân viên làm việc, tác phong NV, xử lý giải quyết các vấn đề liên quan vi phạm nội quy, quy định công ty sao cho phù hợp; Giám sát hoạt động các bộ phận quản lý cấp trung và nhân viên chi nhánh.
• Kiểm soát thái độ, đánh giá thái độ, cách làm việc, phục vụ của các bộ phận và nhận xét đánh giá và đưa ra ý kiến cần cải tiến nếu chưa tốt.
• Kiểm tra và quản lý toàn bộ cơ sở kinh doanh/thiết bị/CCDC, hàng hóa đảm bảo đầy đủ để phục vụ kinh doanh.
• Theo dõi các fanpage và đôn đốc khuyến khích nhân viên cùng review để tăng lượt xem (view) và độ tiếp cận.
• Giám sát vệ sinh, an ninh, an toàn lao động tại chi nhánh.
• Tiếp nhận nhân viên mới (nếu có), giới thiệu nội quy & quy trình làm việc các bộ phận, và theo dõi hướng dẫn công việc và đánh giá nhân viên.
• Hỗ trợ tuyển dụng phỏng vấn nhân viên các bộ phận thuộc Chi nhánh.
• Kiểm soát và ký duyệt các chứng từ tại Chi nhánh; Kiểm soát doanh thu, chi phí liên quan hoạt động chi nhánh; Giám sát tổng thể mặt bằng, vệ sinh chuẩn bị, thiết bị, tài sản, hàng hoá,…đảm bảo tại chi nhánh trước, trong và sau giờ kinh doanh;
• Kiểm soát chi phí liên quan hoạt động tại chi nhánh, điện nước sử dụng hợp lý…Quản lý và kiểm soát tài sản, CCDC, hàng hóa các loại tại Chi nhánh; đảm bảo sử dụng hợp lý theo đúng quy định Công ty.
• Thực hiện các Báo cáo và công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc
2. Phát triển kinh doanh
• Tìm hiểu và phân tích thị trường để nắm bắt xu hướng tiêu dùng và sở thích khách hàng là cơ sở góp phần xây dựng chiến lược phù hợp với lĩnh vực kinh doanh Spa.
• Trực tiếp xây dựng kế hoạch, đưa ra mục tiêu để phát triển nguồn khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
• Hợp tác với bộ phận Marketing, Editor để đưa ra sáng kiến góp ý để các chương trình quảng cáo, sản phẩm quảng cáo có hiệu quả và chất lượng hơn.
• Thông qua các kênh mạng xã hội so sánh và đánh giá hiệu quả các kênh nào tiềm năng hơn cần đánh mạnh.
• Xây dựng chính sách và duy trì hiệu quả khách hàng tiềm năng. Các công ty du lịch.
3. Quản lý mục tiêu doanh thu
• Đảm bảo đạt và vượt doanh thu.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh.
• Đề xuất chiến lược giá, chương trình khuyến mãi.
4. Quan hệ khách hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng.
• Tham gia xử lý khiếu nại, phản hồi khách hàng kịp thời và hướng dẫn các cấp Nhân viên cách xử lý khiếu nại, phản hồi từ khách hàng đảm bảo khách hàng trải nghiệm được hài lòng.
Yêu cầu:
– Nữ: 35 – 50 tuổi trở lên.
– Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên tất cả các ngành.
– Thành thạo Word, Excel.
– Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình, cẩn thận, chịu khó.
– Có kinh nghiệm vị trí tương đương 5 năm trở lên, ưu tiên các lĩnh vực: Nhà hàng, Khách sạn…
Cách thức ứng tuyển:
- Ứng viên gửi CV qua mail công ty: hrglobaldn@gmail.com
- Điện thoại/Zalo: P. Nhân sự - 0702 774177/ (0236) 6554 210
